PROYECTO ‘DESCUBRE LAS ROZAS’
¿Qué es?
“Descubre Las Rozas” es una plataforma inteligente de Destinos (PID) que integrará tecnología avanzada en la gestión turística del municipio con un objetivo claro: que los millones de visitantes que llegan cada año a Las Rozas (atraídos principalmente por su oferta de compras y deporte) también descubran, recorran y consuman en el resto de la ciudad.
El proyecto está financiado con 1,5 millones de euros procedentes del Fondo de Recuperación Next Generation-EU, dentro del programa nacional impulsado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, que ha dotado a 46 destinos turísticos españoles con un total de 96 millones de euros para acelerar su digitalización.
El reto que plantea este proyecto no es solo tecnológico. Las Rozas recibe más de cinco millones de visitantes al año, pero buena parte de ese flujo turístico se concentra en las grandes superficies comerciales como “Las Rozas Village” o “The Style Outlets”. La plataforma trabajará activamente para que esos visitantes salgan de las grandes áreas comerciales y descubran la ciudad: sus restaurantes, su comercio local, sus espacios culturales, sus eventos deportivos, etc.
Para los comerciantes, hosteleros y proveedores de servicios, este sistema abrirá nuevas oportunidades de visibilidad y captación de clientes que hoy apenas llegan a conocer su oferta. Para los vecinos y vecinas, esto se traduce en una gestión más inteligente y ordenada del turismo. La plataforma monitorizará los flujos de personas en tiempo real, lo que permitirá al Ayuntamiento anticiparse a situaciones de saturación y garantizar que el turismo no interfiera con la vida cotidiana.
La plataforma se articulará a través de varios módulos tecnológicos que trabajarán de forma integrada:
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App turística y portal ‘Visit Las Rozas’: un nuevo portal web (estrenado en noviembre de 2025) y una aplicación móvil ofrecerán al visitante información actualizada y personalizada sobre todo lo que la ciudad tiene para ofrecer, desde rutas de compras hasta eventos deportivos, pasando por restaurante, espacios verdes o actividades culturales.
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Motor de recomendación inteligente: basado en los gustos e intereses de cada visitante, el sistema sugerirá actividades, comercios y restaurantes adaptados a su perfil, favoreciendo que el turista explore zonas y establecimientos que de otro modo no hubiera encontrado.
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Marketing de proximidad: cuando un visitante pase cerca de un comercio, restaurante o punto de interés, podrá recibir en su móvil información relevante, ofertas o propuestas de experiencia.
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Gestor de campañas de promoción: el Ayuntamiento y las asociaciones de comerciantes dispondrán de una herramienta para planificar, lanzar y medir campañas de marketing turístico segmentadas, alcanzando a sus públicos objetivo.
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Portal profesional para empresas: cualquier negocio de Las Rozas (hostelería, comercio, ocio, servicios) podrá registrarse y publicar su oferta en la plataforma, ganando visibilidad ante los cinco millones de visitantes anuales.
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Medición de flujos y analítica turística: mediante sensores WiFi, tótems informativos interactivos y análisis de datos en tiempo real, el sistema permitirá conocer cómo se mueven los visitantes por la ciudad.
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CRM turístico y fidelización: la plataforma permitirá mantener el vínculo con el visitante incluso después de su visita, fomentando el retorno y la recomendación a través de comunicaciones personalizadas.
Una ciudad más inteligente, más sostenible, más viva
Este proyecto no es solo una herramienta de marketing turístico. Es una apuesta por un modelo de ciudad más equilibrado, donde el turismo contribuye al desarrollo de toda la comunidad. Al redistribuir los flujos de visitantes hacia el pequeño y mediano comercio, hacia la restauración local y hacia los espacios públicos, el Ayuntamiento busca que el impacto económico del turismo llegue de forma más equitativa a todos los rincones de Las Rozas.
La tecnología que sustenta la plataforma se apoya en COSMOS, el gemelo digital de la ciudad con el que Las Rozas ya trabaja, y se integra con la red nacional de Plataformas Inteligentes de Destinos de SEGITTUR. Esto significa que las soluciones desarrolladas aquí servirán también a otros municipios españoles, consolidando a Las Rozas como referente de innovación turística a nivel nacional.
Asimismo, la plataforma se diseña bajo los principios de sostenibilidad, accesibilidad y eficiencia, en línea con los estándares de los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) promovidos a nivel europeo, y contribuye a los
objetivos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España.
Next Generation – EU
NextGenerationEU es un instrumento temporal de recuperación dotado con más de 800 000 millones de euros que contribuirá a reparar los daños económicos y sociales inmediatos causados por la pandemia de coronavirus. La Europa posterior a la COVID-19 será más ecológica, más digital, más resiliente y mejor adaptada a los retos actuales y futuros.
El elemento central de NextGenerationEU es el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR), un instrumento destinado a conceder subvenciones y préstamos para apoyar reformas e inversiones en los Estados miembros de la UE por un valor total de 723 800 millones de euros. A fin de recibir fondos en el marco del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, los Estados miembros deben elaborar planes de recuperación y resiliencia, en los que describan cómo van a invertir los fondos. Además, deben alcanzar los hitos y objetivos pertinentes y, antes de que se pueda realizar cualquier desembolso en el marco del MRR, la Comisión evalúa el cumplimiento satisfactorio de cada hito y objetivo.
Si desea consultar los planes de los diferentes Estados miembros de la UE y hacer un seguimiento de los desembolsos realizados hasta la fecha, consulte el cuadro de indicadores de recuperación y resiliencia interactivo.
El resto de los fondos de NextGenerationEU se desembolsan a los Estados miembros de la UE mediante varios programas de la UE: la Ayuda a la Recuperación para la Cohesión y los Territorios de Europa (REACT-UE), Horizonte Europa, InvestEU, el Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural o el Fondo de Transición Justa (FTJ).